Respeito e bom e eu adoro!

Aqui não tem codigo de defesa do consumidor, mas tambem não precisa pq tem outra coisa chamada RESPEITO pelo consumidor e, é claro, confiança na qualidade dos produtos.

A historia foi a seguinte :

Queriamos comprar uma bicicleta e comecamos a pesquisar precos. Descobrimos que a loja aqui perto (#PERFORMANCEBIKE), especializada em bicicletas, destas bem maneiras mesmo, estava com umas promocoes otimas de aniversario e fomos la conferir.

Meu namorido, que e super esportista, andava desesperado para fazer algum exercicio ao ar livre agora que o verao deu as caras e queria comprar sair pedalando naquele dia mesmo. 

Achamos as bicicletas perfeitas mas a que ele gostou nao tinha para pronta entrega. 

O vendedor olha daqui, olha dali, oferece outra e vendo a ansiedade dele em sair pedalando, sugere "procura na loja tal.. o preco nao deve ser muito diferente e talvez eles tenham para pronta entrega"

Opa! surpresa numero 1! O vendedor esta mandando eu ir comprar na concorrente so porque esta vendo que eu quero pedalar logo e na loja dele a bicicleta vai levar 1 semana para chegar???

Sim! ainda existe gente assim: preocupada so com o bem estar do outro!

Nao fomos! Decidimos encomendar la mesmo  e estavamos quase fechando a compra quando veio a surpresa numero 2: 

Vendo que iamos gastar uma consideravel soma comprando 2 bicicletas, o vendedor gente boa sugeriu : "Hey! Pq vcs nao compram isso no fim de semana que vem? Vai ter uma promoção melhor! Tudo o que vc comprar vc recebe 30% de volta em crédito!"

Oi? 

Pois e... a gente tambem nao acreditou.

Enfim, voltamos no fim de semana seguinte e no fim das contas a minha bicicleta saiu quase de graca!

E como se nao bastasse, hoje, conferindo a nota fiscal reparei no que estava escrito atras dela. 

A nota diz "prometemos o menor preço : se vc achar um anúncio com preço menor, nós igualamos na hora da compra ou DEVOLVEMOS A DIFERENÇA EM ATÉ 90 DIAS"!!! (é meus amigos! Nada de pegadinha de comprou hoje se amanha tiver promoção, problema seu! )

E ainda tem mais "Garantia eterna! : Nós estamos por tras cada produto que vendemos (o nome disso é RESPONSABILIDADE! Coisa que comerciante brasileiro costuma nao saber o que é). Se algum item não corresponder às suas expectativas, simplesmente devolva. Nós garantimos a  devolução do seu $ por 1 ano (sim! 1 ano) Depois de 1 ano, nós providenciamos a troca, conserto ou crédito na loja! 

Tá bom p vc ou quer mais?

Pq tem mais! 

Ainda tem ajuste da bicicleta PARA SEMPRE! Sim!!! Para sempre! Este tempo todo! 

E quanto eu paguei a mais por isso???

Nada!

Na verdade pagamos a menos gracas a boa vontade do Josh, que nos falou sobre a promocao dos 30%

Ahhhh Brasil! Como vc ainda tem o que aprender com o velho tio Sam!

*Desculpem pela falta de acentos e cedilha

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Here, in the United States, there is no law to defend the customer, but does not matter since there is something much more important than law, something called RESPECT! and, of course the confidence in the products that you (vendors) are selling.

Here is the case: 

We were dying to ride a bike and found out that the store close to us has had good prices.

Therefore, we went there and had so much more than a good deal. We found a perfect customer care! something that we are not used to see in Brazil.

This bike store, called #performancebike promise the lower price, and it is valid up to 90 days after your purchase and a lifetime guarantee for every single item that we bought there.

Yes! LIFETIME! FOREVER! 

Want more? They have!

They have free lifetime adjustment also!

Now you must be thinking how much more I had to pay for this...NOTHING! 

Actually we paid less! 

We were about to buy the bikes when the salesman advised us  "Hey guys! Why don't you wait until next week? There will be a better promotion and you can save 30% more"!

That is it! 

Here people do care about people and keeping selling and not just sell one time and don't see your face again!

Yeah Brazil...you still have a looooooottttt of things to learned with your (not too) old  Uncle Sam!

PORTUGUES(e)

Today is Portuguese language's day however I will post in English, so my "non-portuguese speaker" friends can understand how my language is beautiful and much more important than they think.
Portuguese is the fifth language in the world and the third in the occident. Almost 235 million people speak Portuguese as a first language and they are spread for 8 countries. More than 80% are Brazilians, like me. But these are just data, and what I care about Portuguese are not the facts but the poetry.
Everybody knows that I love learn languages. So far I learned (almost) five! And everyone has their particular beauty.
English is the most practical one! The simplicity of verb TO BE and the versatility of verb TO GET make the life easier. Italian is the romantic one and, besides this, you have to agree that every food tend to taste better when named it in Italian! Spanish is necessary  - Mostly if you were born on a continent that just you are not spanish speaker...or even if you live in United States, believe me, if you are capable of speak a little spanish, you gonna live better! French (I'm still working on that!) is all about charm and glamour!  But Portuguese...ahh Portuguese has the power of turning feelings in words.
The word SAUDADE for example, SAUDADE means much more than "miss" , much more than "extraño" or than "mancare" or "nostalgie"..."NOSTALGIA" in Portuguese means other thing.
SAUDADE is something that you feel deep, deep, deeepppp in your heart when you think about somebody or something that you miss a lot, but, someway, it goes beyond this.
SAUDADE really hurts and also can bring "nostalgia", that in Portuguese means the sadness that came with "SAUDADE".
It's complicated but SAUDADE does not means just sadness to us. You can be feeling SAUDADE and be happy! You can feel childhood's SAUDADE for e.g. and this doesn't make you sad. You can be feeling SAUDADE from your mom's food, cook her recipe and "kill the SAUDADE" - and this will make you happy, not nostalgic!
Moreover, the best thing about SAUDADE is when you can KILL it! I believe that there is no better feeling in the world than when you hug somebody that you were "with SAUDADE".
Right now, writing this post I'm full of SAUDADE! SAUDADE "from" my friends, my family, SAUDADE from the beach, the smell of the sea...
I look forward to killing this SAUDADE! Can't wait!

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Hoje é o dia da língua Portuguesa, no entanto vou postar em Inglês, para que meus amigos que não falam portugues possam entender como a minha língua é linda e muito mais importante do que eles pensam.

O Português é a quinta língua do mundo e a terceira no ocidente. Quase 235 milhões de pessoas falam Português como primeira língua e eles estão espalhados por 8 países. Mais de 80% são brasileiros, como eu. Mas isso são apenas dados, e que me importa do  Português não são os fatos, mas a poesia.

Todo mundo sabe que eu adoro aprender línguas. Até agora eu aprendi (quase) cinco! E cada uma delas tem sua beleza particular.

Inglês é o mais prático! A simplicidade do verbo "TO BE" e a versatilidade do verbo "TO GET" tornam a vida mais fácil. Italiano é a romântica e, além disso, você há de concordar que todos os pratos tendem a ser mais gostosos quando você coloca nele um nome italiano! O espanhol é  necessário - Principalmente se você nasceu em um continente que apenas você não fala espanhol ... ou mesmo se você mora nos Estados Unidos, acredite, se você é capaz de falar um pouco de espanhol, você vai viver melhor! Francês (eu ainda estou trabalhando nesta!) remete ao charme e  ao glamour! Mas o Português ... ahh  o Português tem o poder de transformar sentimentos em palavras.

A palavra SAUDADE por exemplo, SAUDADE significa muito mais do que "to miss", muito mais do que "extraño", de "mancare" ou "nostalgie" ... "NOSTALGIA" em Português significa outra coisa.

SAUDADE é uma coisa que você sente láááá no fundo, beeeemmm fundo no seu coração quando você pensa em alguém ou em alguma coisa que você realmente sente falta, mas, de alguma forma, vai além disso.

SAUDADE realmente dói e também pode trazer a tal nostalgia - que em Português significa a tristeza que veio com saudade.

É complicado, mas SAUDADE não significa tristeza para nós. Você pode sentir SAUDADE e ser feliz! Você pode sentir SAUDADE da infância por exemplo, e isso não faz você triste! Você pode sentir SAUDADE de comida da sua mãe, cozinhar receita dela e "matar a saudade" - e isso vai fazer você feliz, não nostálgica.

Além disso, a melhor coisa sobre SAUDADE é quando você pode matá-la! Eu acho que não há  no mundo sentimento melhor do que quando você abraça alguém que você estava com saudade.

Agora, escrevendo este post eu estou morrendo de SAUDADE! SAUDADE dos meus amigos, da minha família, SAUDADE da praia, da maresia ...

Estou louca para matar essa SAUDADE! Mal posso esperar!

Facebook, seu fofoqueiro!

Ando de saco cheio deste tal de Facebook!
Que sujeito mais fofoqueiro! Daquele tipo pior de todos, que te conta a fofoca que não te interessa, mas que uma vez sabida, te irrita, te machuca.
Agora ele deu para me contar o que amigos meus comentam na página de gente que não está no meu círculo de amizades. E não estão por bons motivos (ou maus, se você levar em consideração que o motivo é o caráter delas!).
Em primeiro lugar, fico chateada de lembrar que estes que ainda frequentam a minha timeline continuam participando da vida, comentando e curtindo atitudes, vídeos e "pensamentos" de tais indivíduos e em segundo lugar porque SE EU EXCLUÍ O PERFIL DE DETERMINADA PESSOA, QUE K-RA-LEO A PORRA DO FACEBOOK TEM QUE ME ANUNCIAR QUE O FULANINHO COMENTOU NÃO SEI O QUE NA FOTO, NO VÍDEO OU NA PUTAQUEOPARIU DELE/DELA???
Para começar eu já acho chato isso de timeline. É fofoca mas vá lá, vamos encarar como "notícia de gente que eu sigo ou que está classificado como amigo" , agora isso de me contar o que o meu amigo comentou ou curtiu na página de gente que eu não conheço ou que eu fiz questão de excluir é demais!
E sabem do pior? Não tem como filtrar isso! Já fucei tudinho e não encontrei um jeito de fazer isso sem ser excluir o amigo original, aquele que apesar de andar em más companhias ainda merece o seu carinho e atenção.
Sinto muito, caro amigo, infelizmente, com diz a minha mãe "que anda com porcos, farelo come" - excluído também serás!
Antes desta coisa de rede social, este problema já existia. No trabalho, na escola, sempre tinha um filho duma égua, um cavaleiro do apocalipse que espalhava as notícias que você não queria ouvir "fulana está namorando", "o ex da fulaninha está saindo com aquela ex amiga dela", "ihhh olha aqui esta foto...não é a sua ex-mulher com o patrão dela?"
Quem não conhece alguém assim? Que adora colocar uma lenha na fogueira, fazer um comentário "inocente"?
O lado bom é que nas redes sociais você exclui essa pessoa e ela nem sabe que não está mais te atingindo. Na vida real isso é um pouco mais difícil. O problema agora é que a própria rede social faz este papel sujo do leva-e-traz.
Vocês devem estar se perguntando porque EU ainda continuo mantendo então o meu perfil no Facebook.
É  uma boa pergunta! Também tenho me perguntado isso e ensaiado apertar o botãozinho de excluir.
Ganharia bons minutos ou quem sabe até horas do meu dia. Ficaria menos irritada com a falta de respeito que se generalizou nos comentários de alguns grupos e até ficaria feliz em continuar respeitando muita gente que antes eu admirava e agora vejo postando tanta besteira que até dói, mas perderia o contato com muita gente boa, gente de quem vale a pena ver um sorriso mesmo que só pela foto postada, gente de quem quero saber notícias e matar a saudade e que não é tão próximo que esteja num grupo do whatsapp.
Tenho bons amigos saíram do facebook e sem querer acabam sendo um pouco excluídos.
Acho que ele ainda é um mal necessário. Uma ferramenta maravilhosa que me fez reencontrar tanta gente querida, mas que está se tornando aquele serzinho insuportável que fica espiando tudo e procurando uma oportunidade para destilar o veneninho.
É Facebook, vou torcer para achar um meio de fechar meus olhos e meus ouvidos para toda essa fofocaiada e aproveitar só o que você tem de bom.

O que fazer?

 O texto de hoje não é meu e nem é de hoje!
Recebi de um amigo, indignado, no fim do ano passado. Ele estava indignado com coisas que continuam acontecendo. Todos os dias, em todos os voos, em todos os lugares e como na semana passada foi dia do comissário, achei que era um bom gancho para trazer à tona essa discussão.
Não a dos celulares à bordo, isso é só o gancho, mas a atitude de cada um diante de pequenas coisas erradas, de pequenas corrupções. 
Tenho muita coisa para escrever sobre isso que ficarão para outros posts. Hoje, a tela é dele !

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O que fazer ?

O que fazer diante do que te incomoda ? Brigar ? Contar até 10 ? Chamar o responsável e exigir que o correto seja cumprido, observado, respeitado ? Fazer cara de mau para intimidar o infrator ? Ou o que ? Aceito sugestões, porque não estou aguentando ficar sem saber como agir.

Não quero ser omisso, mas também não quero ser chato. Me incomodo com o que é errado. Seja em casa, no trabalho, na rua, no trânsito, na política, ou no avião. Especialmente sobre este último, eu gostaria de relatar uma situação recente. Na verdade, é mais que recente, é presente, está acontecendo agora.

Acabei de embarcar em um avião para uma viagem a trabalho e presenciei algo que me incomodou demais. Tive que me segurar na poltrona e olhar para o outro lado para não dar uma porrada no idiota que está sentado na outra fileira. 

Enquanto a tripulação anunciava que já tinha fechado as portas e que iniciaria os procedimentos de segurança, com apresentação das normas e vistoria da observância das mesmas, bem como orientação àqueles que necessitassem, o referido idiota conversava empolgadamente com um amigo e manuseava seu celular mostrando-lhe fotos de um evento.

Contudo, já era hora de todos desligarem seus equipamentos eletrônicos para que interferências eletromagnéticas não colocassem em risco a segurança de todos, inclusive a minha. Talvez por isto eu tenha me incomodado tanto.

Após os procedimentos de segurança, todos estávamos inseguros. Isto porque o referido idiota não desligou seu celular e ainda lançou mão da sua inseparável GoPro para filmar a decolagem pela janela do avião.

Sinceramente, fiquei muito incomodado. Tentei chamar os comissários de voo, discretamente, como já fiz em outras oportunidades semelhantes, mas não obtive êxito. Pensei em apertar o botão de “chamada de comissários”, mas o avião já havia decolado, não sendo mais possível que eles desafivelassem seus cintos, nem levantassem de seus assentos, sob pena de coloca-los em perigo.

Cogitei falar diretamente com o idiota, ou mesmo com seu amigo, que estava sentado mais próximo a mim. Eu podia falar com gentileza, ou com grosseria, podia não falar e, simplesmente, dar-lhe uma porrada, que era minha verdadeira vontade.

Mas o que eu fiz ? Me contive. Foi doído, sofrido, difícil, escroto, uma merda. Então, resolvi escrever. Para que ? Sei lá. Talvez para enviar para a companhia aérea, ou para um jornal, ou para mostrar ao meu terapeuta, ou mesmo só para mim. Não sei. Só sei que isso não pode ser assim, as pessoas desrespeitam as regras descaradamente. Roubam e subornam, deturpam e sonegam, enganam e trapaceiam, traem e desrespeitam. Fazem isso tudo e muito mais na certeza de que não serão descobertas, com o objetivo de sempre se beneficiarem, de serem sempre mais espertos. Será a “Lei de Gerson” ? Ou somente a certeza da impunidade ?

Será que só eu me incomodo ? Não ! Certamente há outros que também se incomodam, se indignam. Mas o que eles fazem ? Sei que muitos viram políticos, ou protestam nas ruas, ou se organizam em movimentos civis ou instituições religiosas, políticas ou sociais. Mas o ponto em questão é outro. Meu questionamento não se refere a uma ótica macro, mas sim micro. As perguntas são: - “O que fazer no dia a dia ? Nas pequenas coisas ? Devemos ignorar ? Ou agir ? Vamos nos tornar chatos ? Ou vamos dar o exemplo ?”

Refiro-me a situações cotidianas, tais como alertar alguém que tenha jogado lixo no chão, ou desrespeitado um sinal de trânsito, ou tratado mal um idoso, ou privilegiado alguém mais abastado em detrimento de alguém mais simples, ou alguém que fume em local proibido, ou mesmo alguém que não desligue o celular durante um voo.

Por falar nisso, é evidente que desliguei meu celular durante a decolagem e o pouso. Mas não pude me conter em fazer este relato no momento em que a tripulação informou ser possível utilizar meu celular no modo avião ou off line.

Falando nisso, também não pude me conter ao antever a mesma situação ocorrendo durante o pouso, como já havia ocorrido na decolagem. De fato não me perdoaria deixar de agir novamente diante daquele idiota.

Então, quando a equipe de comissários iniciou os procedimentos de segurança para o pouso, chamei uma das comissárias e perguntei se era necessário desligar o celular e ela me respondeu positivamente, retruquei questionando se isso valia para todos e ela, novamente, respondeu-me que sim. Foi aí que aproveitei para indicar que havia um passageiro próximo a mim que não respeitara tal regra durante a decolagem e que certamente também não respeitaria durante o pouso.

Diante dessa informação, para meu deleite, ela foi acertiva com aquele idiota. Mandou que ele desligasse o celular e a câmera, que já estava pronta para filmar o pouso. Confesso que me senti aliviado e fiquei encarando ele, para deixar claro que eu estava de olho no cumprimento da regra e que eu o vigiaria, enquanto pudesse. Fiz questão que ele percebesse que fui eu que avisei à comissária.

Fiz a coisa certa ? Não sei. Só sei que não me faria bem ficar inerte, omisso, deixar de lado, fingir que não era comigo, fazer que não me importava, contar até 10, ou seja lá qual for a desculpa daqueles que lavam suas mãos e colocam suas cabeças no travesseiro achando que não era sua responsabilidade.

Tenho certeza que era minha responsabilidade sim, afinal de contas, segurança de voo é coisa séria, a minha segurança é coisa séria. Se eu não cuidar de mim, não garanto que outros o farão.

Por fim, para quem não sabe, vale destacar que equipamentos que emitem sinais magnéticos interferem no pleno funcionamento de outros equipamentos semelhantes, tais como celulares, televisores, rádios e qualquer coisa que funcione com Bluetooth ou Wifi ou ondas curtas ou sei lá mais o que... Logo, é óbvio que celulares ou tablets podem atrapalhar a comunicação dos aviões com a torre de comando e colocar em risco a segurança aérea. E o que é pior, a minha segurança.

Aos idiotas de plantão, fica o aviso: - EU ESTOU DE OLHO !

Felipe